Riferimenti
Titolarità:
I portali www.ipergel.com e www.ipergel.it sono di proprietà della IPERGEL Srl.
Sede Legale ed operativa:
Via Verdi, 25/27 - 76121 BARLETTA (BT)
Dati fiscali:
Partita IVA 08129350727
Iscrizione Registro delle Imprese di BARI
REA BA-606062
Recapiti:
Telefono: +39 0883310205
E-mail: info@ipergel.it
Pec: ipergelsrl@pec.it
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita a privati, consumatori e aziende dei prodotti commercializzati tramite il portale www.ipergel.com e www.ipergel.it.
Si consiglia di leggere attentamente le presenti condizioni di vendita prima di procedere con l'acquisto. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul portale e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita, privacy policy, cookie policy, di pagamento, di spedizione e la loro completa accettazione.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra IPERGEL srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di IPERGEL, la quale se ne riserva il diritto a suo insindacabile giudizio. L’accettazione dell’ordine si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente il quale, a sua volta, dichiara di accettare integralmente le condizioni generali di vendita, privacy policy, cookie policy, di pagamento, di spedizione di seguito riportate poiché l'acquisto ne decreta inequivocabilmente la piena accettazione.
PREZZI
I prezzi presenti nel portale sono da intendersi prezzi al pubblico e quindi comprensivi di IVA, fatta eccezione per la sezione dedicata ai rivenditori, per la cui visualizzazione è necessariamente richiesta la registrazione con partita iva.
L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa.
Prezzi, sconti e caratteristiche tecniche degli articoli possono variare anche senza preavviso. Nondimeno gli articoli, gli ingredienti dei prodotti e tutte le informazioni a corredo degli stessi, per esigenze aziendali, possono subire sostituzioni o variazioni non sempre tempestivamente comunicate e aggiornate sul sito.
E' responsabilità dell'utente mantenersi aggiornato sugli stessi visitando queste pagine. Sebbene si cerchi di mantenere il sito il più aggiornato possibile, in particolari circostanze IPERGEL potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti, pertanto non potrà essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. L’invio dell’ordine da parte del compratore vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Prima di aver confermato l'ordine, un riepilogo espone il costo totale della merce ordinata comprensiva di I.v.a e di tutti i costi da sostenere.
I prezzi del sito e quelli dei rivenditori autorizzati possono essere discordanti.
Difatti i prezzi del sito rispetto a quelli dei negozi rivenditori possono essere più convenienti perché si tratta di transazioni commerciali di diversa natura.
PAGAMENTO:
L’ ordine si riterrà accettato a discrezione della IPERGEL solo a pagamento effettuato e con merce disponibile (vedi sezione DISPONIBILITA’).
Qui di seguito i metodi di pagamento previsti:
· BONIFICO BANCARIO: effettuato l'ordine, automaticamente il sistema invia una e-mail dove sono indicati tutti i ns. riferimenti per la trasmissione del bonifico. Il pagamento con Bonifico Bancario dovrà pervenire entro 5 giorni dal momento dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. La causale dovrà indicare il numero e la data dell'ordine, la ragione sociale o il nominativo dell'acquirente. La merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Attualmente il sistema bancario prevede che un bonifico venga accreditato su un C/C in 2/4 giorni lavorativi dal momento in cui viene effettuata l'operazione. Questo "tempo tecnico" comporta l'inevitabile innalzamento dei tempi di spedizione e consegna.
Per evitare ulteriori attese, consigliamo di inviarci copia della contabile bancaria, indicante chiaramente il nr. di CRO. L'invio può essere fatto tramite posta elettronica all'indirizzo pagamenti@ipergel.it. Se l'ordine prevede il ritiro presso la nostra sede, la merce potrà essere consegnata solo una volta ricevuto l'importo dovuto sul nostro c/c bancario. Per informazioni telefonare al numero +39.0883.310205
· PAYPAL O CARTA DI CREDITO: sicuramente il mezzo di pagamento più veloce ed efficace. L'ordine viene elaborato ed evaso immediatamente. Attraverso il circuito PayPal, accettiamo le carte di credito ad esso correlate. La transazione è SICURA e PROTETTA, e garantita da PayPal, senza nessun costo aggiuntivo. Il pagamento può avvenire sia con carta di credito che, se disponibile, attraverso il proprio conto PayPal.
· PAGAMENTO E RITIRO IN SEDE: è possibile ritirare l'ordine direttamente presso il nostro negozio a Barletta. In caso di ritiro in sede è necessario effettuare l'ordine online o per telefono prima di presentarsi per il ritiro, in modo tale da essere certi della disponibilità dei prodotti e di trovarli già pronti.
Ribadiamo che i pacchi saranno inviati solo dopo aver ricevuto materialmente l’accredito degli importi sul nostro conto corrente bancario comunicato o sul c/c Paypal
Nota per chi fa Bonifici dall'Estero: le spese del bonifico sono interamente a Vs Carico, non si accettano pagamenti con addebiti di spese.
DISPONIBILITA':
Sebbene sì cerchi di mantenere il proprio assortimento ed il database il più aggiornato possibile, la disponibilità dei prodotti non può essere sempre garantita. Pertanto gli ordini potrebbero essere oggetto di modifiche non necessariamente preavvisate e concordate, e la merce non disponibile sostituita con prodotti che abbiano un valore pari o superiore.
Ad ogni modo la IPERGEL, nell’intento di perseguire una politica di rispetto e soddisfacimento del Cliente, cercherà di informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità di uno o più prodotti ordinati ad fine di sostituirli in comune accordo. Viene escluso ogni diritto da parte del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Tutti i costi ed i rischi del trasporto, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE.
SPEDIZIONE:
Spediamo i Vs. pacchi con Corriere Espresso.
Qui di seguito riportiamo di costi di spedizione:
- € 5,00 per acquisti fino a € 30,00
- € 3,00 per acquisti fino a € 50,00
- Gratis per importi superiori a € 50,00
Ad ogni modo e per completezza delle informazioni precisiamo che ci sono dei supplementi al costo di trasporto che dipendono della zona in cui risiedete.
Inoltre per le località definite “CAP disagiati” (il cui elenco è pubblicato sul nostro sito) c’è un supplemento di € 13,30.
La merce viaggia a rischio di chi acquista.
E’ doveroso precisare che in caso di smarrimento, furto o danneggiamento è possibile aprire una pratica di reclamo all’indirizzo reclami@ipergel.it e che il recupero dell’importo seguirà i tempi dell’iter previsto dalla società di trasporti.
Il cliente è tenuto AL MOMENTO DELLA CONSEGNA ad accertarsi che l'imballaggio sia integro e che non presenti manomissioni o segni esterni (tipo macchie ecc.) che lascino intuire una eventuale rottura all’interno del pacco; il cliente deve segnalare immediatamente le anomalie apponendo la scritta “con riserva di controllo” sulla lettera di vettura del corriere. In caso contrario se il cliente dovesse contestare delle anomalie dopo aver firmato senza riserva non potrà richiedere rimborsi.
RECESSO
In conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo (art. 52 e segg. del D.Lgs. n. 206 del 2005) il consumatore (da intendersi il cliente privato non possessore di partita iva il quale ha acquistato la merce per scopi estranei alla sua attività professionale), ha diritto di esercitare il recesso dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso e necessario informarci, entro il termine previsto, via e-mail scrivendo all’indirizzo recesso@ipergel.it e spedire il tutto a Ipergel srl, via Giuseppe Verdi n. 25 – 76121 BARLETTA (BT).
Verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione sostenute per ricevere detto prodotto. Le spese di spedizione per il ritorno della merce sono invece carico del cliente.
Il consumatore e' tenuto ad effettuare il reso a proprie spese e con un corriere di sua scelta, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene a condizione che il bene sia integro, non manomesso e conservato negli imballi originali non danneggiati. Il bene oggetto del recesso viaggia a rischio e pericolo del cliente fino alla effettiva consegna presso la nostra sede da parte del corriere che rilascerà lettera di vettura avente data certa.
Dal momento che il bene oggetto del recesso è giunto presso i nostri magazzini, sarà esaminato per verificate che sia integro, non manomesso e conservato negli imballi originali non danneggiati, e se presentasse danneggiamenti determinati da un incauto trasporto sarà restituito al cliente a sue spese in modo tale che questi possa rivalersi sul corriere da lui scelto qualora avesse provveduto ad effettuare una spedizione assicurata.
In questo caso la richiesta di recesso decade automaticamente.
Verificate le condizioni per cui il recesso è possibile (bene integro, non manomesso e conservato negli imballi originali non danneggiati), la IPERGEL provvederà a comunicare l’accettazione ( o meno) del recesso e provvederà a restituire la somma versata per l’acquisto del prodotto esclusi tutti gli oneri accessori (spese di trasporto, costi di transazione o contrassegno, ecc.), nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui la IPERGEL è venuta a conoscenza dell’esercizio di recesso da parte del cliente.
Perché il rimborso sia tempestivo si invita il cliente a comunicare i riferimenti bancari sui cui effettuare bonifico, o altre modalità di accredito.
Il presente contratto di vendita è concluso in Italia pertanto regolato dalla legislazione italiana.
Si precisa che per qualunque controversia relativa al presente contratto a distanza, il foro competente è previsto ed accettato dalle parti in via esclusiva in quello di Trani (BT).